Tài khoản
Nhóm này nói về chuyện mở được tài khoản rồi giữ được nó. Đăng ký và xác minh là cánh cửa đầu tiên, thiết lập bảo mật là cánh cửa chạy dài; hai bài cuối trả lời hai câu hỏi ở hai đầu: nên làm việc này trên app hay trên web, và giấy tờ đã nộp rồi có lấy lại được không.
Thứ tự ở đây là có chủ ý. Phải đăng ký được đã; xác minh là chỗ người ta kẹt ngay ở cửa; vào được rồi thì thiết lập bảo mật quyết định mất tài khoản có cứu nổi không, còn bài về đăng nhập hỏng cho biết bạn đang đi con đường nào; chọn app hay web quyết định bạn dễ phạm loại sai lầm nào. Bài cuối là đầu bên kia của câu chuyện: không dùng nữa, thì ảnh giấy tờ đã nộp đi đâu.
-
Mở tài khoản Binance
Từ chỗ biểu mẫu đăng ký hỏi gì, tới ô mã giới thiệu nằm ở bước nào và bước xác minh hay kẹt ở đâu.
-
Khi xác minh mãi không qua
Tải lại ảnh giấy tờ hiếm khi là cách sửa. Đi theo thứ tự: môi trường và thiết bị trước, giấy tờ sau.
-
Bảo mật tài khoản: bốn thiết lập
Xác thực hai lớp, mã chống lừa đảo, danh sách địa chỉ rút, quản lý thiết bị — và vì sao thứ tự quan trọng.
-
Không đăng nhập được: mất ứng dụng xác thực, số điện thoại hay hộp thư
Bốn kiểu không vào được đi bốn con đường khác nhau. Phân loại xem bạn mất cái gì trước, rồi hãy chọn tự đặt lại, quay video, hay khiếu nại tài khoản.
-
App và bản web khác nhau ở đâu
Hai bên không phải một sản phẩm khoác hai lớp vỏ. Việc nào nên làm trên điện thoại, việc nào nên quay về web.
-
Yêu cầu xoá dữ liệu KYC
Đóng tài khoản không xoá ảnh giấy tờ hay video khuôn mặt. Phần nào yêu cầu xoá được, phần nào luật buộc giữ, và gửi yêu cầu ở đâu.